当前位置:当国庆邂逅重阳，我们遇见爱——记银杏树集团为优秀失能保险服务员为代表的所有一线服务员送上最高的敬意和感谢
发布于：2022-11-5 17:07:32 点击量：
银杏树集团承接的南京市失能人员照护保险（以下简称“失能保险”）服务业务，紧跟南京市的政策与步伐，注重服务质量管理，切实保障失能人员照护服务需求。自开展失能险工作一年多以来，涌现出一批爱岗敬业、无私奉献的服务员，得到失能人员家庭的广泛好评和认可，为弘扬敬老爱老精神，打造道德高技术精的为老服务团队，表扬个人先进，树立榜样，银杏树集团在2022年失能保险服务工作中开展了季度先进个人的评选工作。表彰结果如下：
理发能手，乐于分享——陈美英
陈美英，女，生于1964年，小学文化，来自银杏树六合分中心，加入银杏树一年多的时间，自己不断学习和提升护理技能，得到服务老人的一致认可，不管是失能人员还是照护者有需要理发，她都会在做好本职工作前提下，用自己下班时间去上门为有需求者服务，还会主动帮助其他护理员进行指导和提升理发技术。
陈美英早班来到徐爷爷、陈奶奶老两口家里，进门会先向老两口问好，关心他们的饮食和健康，知道老人牙口不好，陈美英还自费给老人们买了打米糊的机器，早晨帮助老人打米糊吃，两位老人都是灰指甲，每隔十天半月都要修一次，陈美英主动帮助他们修脚，老人非常感激的说道“小陈的服务，真是帮助我们省了好多钱和外出的精力，给我带来了多么大的方便，真是太感谢你们了”。
由于陈美英无微不至的照护，让老两口很欢喜，希望陈美英天天都能来陪陪他们，为了感激她的照顾去年还送了锦旗表示感谢。
细致服务，真情陪伴——仇克梅
仇克梅，女，生于1972年，小学文化，2021年8月加入银杏树六合分中心，她用自己的耐心、热心、责任心以及自己娴熟的护理技术，为失能人员提供优质的护理服务，服务细致感动着每一个服务的失能家庭。
仇克梅服务的失能人员中有一位叫柏奶奶，儿女不在家只有保姆照顾，为老人洗澡、翻身、按摩、排痰、倒马桶、修指甲等工作，不论保姆在不在，仇克梅每次都会提前到老人家中陪伴老人，舒缓老人心中的孤独感，柏奶奶的女儿表示：“很感激政府和银杏树这个平台，为我们老人提供这么细致的照顾。”
仇克梅从来不觉得这样做多么辛苦，在她看来这是她的工作，她用自己的爱心去服务着每一位失能客户，并打动着每一位客户。
银杏树深耕养老十四载
有无数的银杏树人在这里
付出过、奉献过、奋斗过
与银杏树携手共进，一起向未来
银杏树人始终
承载着千年银杏树的精神
坚韧不拔、自强不息、质朴无华
友邦善邻、多予少取、无私奉献
银杏树人始终秉承
至诚、至爱、至善、至美的服务理念
致力于让老人乐享天年
让员工感受到家的温暖
这里有过委屈、有过激烈的辩论
更有着初心、感动和信念
这里有过“职”来与“职”往
更有着每一个“你”、“我”和“我们”
失能保险服务员
作为“新”业务、“新”成员
他们用最朴实的语言和热情
书写着银杏树人的故事
他们用汗水和最平凡的行动
见证着银杏树人的点滴
他们用最真挚的情感
守护每位失能人员、支持每个家庭